N&N: Studio - Schloss & Stadtnähe + Garten

Negative: Obwohl ich 3 Nächte gebucht und bezahlt habe, angereist bin, konnte ich nicht einchecken, da ich keinen Code für die Schlüsselbox bekam. Jedesmal bekam ich die Auffordrrung ,mit Handy einchecken bevor ich den Code bekommen würde. Das klappte jedoch nicht: es kam jedesmal, dass meine Email Adresse nicht stimmt. Die stimmte wohl. Nachdem ich mehrfach mitgeteilt hatte ,dass es nicht klappte und ich den Eicheckcode verlangte,geschah das nicht. Ich musste mir spätabends eine andere Unterkunft suchen ,was sehr schwierig war. Am nächsten Tag bekam ich die Nachricht von booking com, dass ich nicht angereist wäre und meine Buchung darum storniert wurde. Ich würde 50Euro!!!!! zurück bekommen. Wenn ich nicht wenigstens meinen gesamten bezahlten Preis zurück bekomme ( ich habe ja für die Übernachtungen im anderen Hotel den Aufenthalt nochmal bezahlen müssen) werde ich nicht mehr über booking com buchen!

Gute Lage, gute Unterkunft, Wohnung 7 ganz oben ohne Fahrstuhl. Negative: Leider war nicht bekannt, dass die Unterkunft ganz oben ohne Fahrstuhl war, für ältere Leute etwas beschwerlich. Dadurch sind wir zwischendurch nicht zurück in das Zimmer zum Ausruhen gegangen. Ansonsten sehr nette und hilfsbereite Vermieter .

We would definitely stay here again and highly recommend it! Positive: We had a wonderful stay! The apartment was beautiful, very comfortable and had everything we needed. The location is fantastic – right in the city centre and only a short walk from Schwerin Castle. The instructions were very clear, communication was easy and friendly, and the overall service was excellent. A big plus for us was that the apartment is also dog-friendly. We would definitely stay here again and highly recommend it! Negative: I have nothing to point out.

Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuschend Negative: Für einen Übernachtungspreis von 182 € war der gebotene Standard aus meiner Sicht deutlich zu niedrig. Bereits beim Betreten der Zimmer war ein klarer Rauchgeruch wahrnehmbar. Ein Duschbad stand nicht zur Verfügung. Auch auf einfache Annehmlichkeiten wie eine Flasche Wasser, Kaffee oder Milch musste man verzichten. Darüber hinaus waren nicht alle Leuchtmittel funktionsfähig. Die Einrichtung und der allgemeine Zustand wirkten deutlich in die Jahre gekommen und entsprachen aus meiner Sicht nicht dem Standard, den man bei diesem Übernachtungspreis erwarten kann. Insgesamt entsteht der Eindruck eines erheblichen Renovierungs- und Investitionsbedarfs. Besonders enttäuschend war zudem der Umgang mit meiner Reklamation. Statt einer professionellen und kundenorientierten Lösung wurde mein Anliegen aus meiner Sicht nicht angemessen behandelt. Fazit: Die Kombination aus Zustand, Ausstattung, Rauchgeruch und dem Umgang mit der Reklamation steht für mich in keinem angemessenen Verhältnis zu einem Preis von 182 € pro Nacht.

Gute Lage! Positive: Lage war super. Negative: Hatten eine Dachgeschosswohnung, war recht warm irgendwie. Funktional ausgestattet, war alles da was man brauchte, allerdings nicht besonders ansprechend